Mémoire des filtres
Statistiques
Les statistiques affichées par défaut concernent toutes les organisations côté aidant et côté opérateur, sur tous les territoires, depuis la date de mise en place des statistiques d'Administration+ (octobre 2022).
Utilisez le bouton ci-dessous pour filtrer les statistiques selon vos besoins.
Nombre de signalements
Chargement du graphique…
- Nombre de signalements
Signalements pris en charge en 72h ouvrées ou moins
Un signalement est pris en charge au premier geste de l'opérateur : passage en « En cours de traitement » ou directement en « Traité ». Les signalements fermés par l'aidant sans réponse ne sont pas comptés.
92,2 %
3 jours ouvrés ou moins : 213 186 sur 231 168 signalements
Répartition des signalements par opérateur sollicité
Un signalement adressé à plusieurs opérateurs compte une fois pour chacun. Le total est un nombre de sollicitations, pas de signalements.
Chargement du graphique…
- CPAM (37,8 %)
- CAF (19,1 %)
- CARSAT (17,4 %)
- CNAV (9,2 %)
- MSA (5,2 %)
- DDFIP (4,6 %)
- Préf (2,2 %)
- France Travail (2,1 %)
- URSSAF (0,9 %)
- Chèque énergie (0,6 %)
- Sous-Préf (0,3 %)
- La Poste (0,1 %)
- FS (0,1 %)
- CDAD (0,1 %)
- ANTS (0,1 %)
- DRFIP (0 %)
- MDPH (0 %)
- CRAM (0 %)
- Département (0 %)
- CCAS (0 %)
- Association (0 %)
- France Rénov' (0 %)
- BDF (0 %)
- Mission locale (0 %)
Nombre de jours ouvrés entre la création et la prise en charge
Un signalement est pris en charge au premier geste de l'opérateur : passage en « En cours de traitement » ou directement en « Traité ». Les signalements fermés par l'aidant sans réponse ne sont pas comptés.
Chargement du graphique…
- 0 jour ouvré (55,8 %)
- 1 jour ouvré (26,4 %)
- 2 jours ouvrés (6,9 %)
- 3 jours ouvrés (3,1 %)
- 4 jours ouvrés (1,7 %)
- 5 jours ouvrés (1 %)
- 6 jours ouvrés (0,7 %)
- 7 jours ouvrés et + (4,4 %)
Répartition des signalements par état
Chargement du graphique…
- En attente de prise en charge (1 %)
- En cours de traitement (1,7 %)
- Traité (1,6 %)
- Fermé (95,7 %)
Nombre de jours ouvrés entre la création et le traitement
Un signalement est traité quand il passe au statut « Traité ». C'est une mesure distincte de la prise en charge, qui est le premier geste de l'opérateur : un signalement pris en charge en un jour peut être traité dix jours plus tard. Les signalements fermés sans avoir été traités ne sont pas comptés.
Chargement du graphique…
- 0 jour ouvré (53,9 %)
- 1 jour ouvré (25,9 %)
- 2 jours ouvrés (6,8 %)
- 3 jours ouvrés (3,2 %)
- 4 jours ouvrés (1,7 %)
- 5 jours ouvrés (1,1 %)
- 6 jours ouvrés (0,7 %)
- 7 jours ouvrés (0,5 %)
- 8 jours ouvrés (0,4 %)
- 9 jours ouvrés (0,3 %)
- 10 jours ouvrés et + (5,3 %)
Pertinence des signalements
Chargement du graphique…
- Pertinent (96,2 %)
- Non pertinent (2,5 %)
- Pas encore évalué (1,3 %)
Délais de prise en charge
Un signalement est pris en charge au premier geste de l'opérateur : passage en « En cours de traitement » ou directement en « Traité ». Les signalements fermés par l'aidant sans réponse ne sont pas comptés.
Nom de l'équipe | Nombre de signalements | Nb. de sign. pris en charge | Délai de prise en charge moyen (en jours ouvrés) | Nb de sign. pris en charge en moins d'1 jour ouvré | En moins de 2 jours ouvrés Taux | En moins de 3 jours ouvrés Taux |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CGSS La Réunion - Santé | 9083 | 9055 | 0,2 | 7663 | 895198,9 % | 904199,8 % |
| CGSS Martinique - Assurance Maladie - Code Ameli | 5977 | 5847 | 0,1 | 5376 | 577998,8 % | 581399,4 % |
| CPAM - Pyrénées-Orientales (66) | 5785 | 5727 | 0,2 | 4803 | 557497,3 % | 566098,8 % |
| CPAM - Isère (38) | 4824 | 4797 | 0,2 | 4005 | 474698,9 % | 477899,6 % |
| Carsat Hauts-de-France -nord | 4161 | 2009 | 2,7 | 1431 | 174686,9 % | 180389,7 % |
| CPAM - Cher (18) | 3639 | 3624 | 0,2 | 2873 | 358298,8 % | 361999,9 % |
| Carsat Hauts-de-France - Pas-de-Calais | 3175 | 2394 | 3,3 | 1527 | 200583,8 % | 209287,4 % |
| CPAM - ORNE (61) | 3145 | 3109 | 0,7 | 1622 | 278089,4 % | 299696,4 % |
| TEAM A+ ACCUEIL CPAM 37 | 3107 | 3021 | 1,1 | 1315 | 226174,8 % | 266988,3 % |
| CPAM Cote Opale - Pas-de-Calais (62) | 2827 | 2812 | 0,3 | 2199 | 278999,2 % | 280799,8 % |